Qualitätssicherung & Monitoring

Daten sind nicht gleich Daten. Deshalb wird Dir mit unserer Umfragesoftware ein vollgepackter Werkzeugkasten zur Hand gegeben, mit dem Du sicherstellen kannst, dass die Qualität Deiner erhobenen Daten den hohen Ansprüchen wissenschaftlicher Forschung entsprechen.

 

Mit Unipark kannst Du…

…Seiten, Fragen, Antworten und Skalenoptionen in zufälliger Reihenfolge anzeigen.

Die Reihenfolge von Seiten, Fragen, Antwortoptionen und Skalenoptionen im Fragebogen kann zu Verzerrungen in den Erhebungsdaten führen. In einem Online-Fragebogen kann man dies vermeiden, indem man die Positionen der Elemente zufällig verändert. In EFS stehen Dir deshalb verschiedene Funktionen zur Verfügung:

• Randomisierung von Seiten: Die Positionen der Seiten in einem Fragebogenzweig
  werden zufällig vertauscht.
• Randomisierung von Fragen: Die Positionen der Fragen auf einer Fragebogenseite
  werden zufällig vertauscht.
• Randomisierung von Antwortoptionen: Die Positionen ausgewählter Antwortoptionen
  werden zufällig vertauscht.
• Randomisierung von Skalenoptionen: Die Positionen ausgewählter Skalenoptionen
  können ebenfalls zufällig vertauscht werden.
• Randomisierung von Antwortgruppen: Antwortoptionen werden in Gruppen angeordnet.
  Je nach Bedarf können die Optionen in einer derartigen Gruppe zufällig die
  Position tauschen oder die Position der Gruppen selbst zueinander kann zufällig
  geändert werden.
• Spiegelung der Antwortoptionen an der Mittelachse.

…zufällig ausgewählte Fragebogenseiten anzeigen.

Die Teilnehmer werden auf eine Seite oder mehrere zufällig ausgewählte Seiten weitergeleitet. Auf der Hauptebene befindet sich Seite 1. Danach folgt ein Zufallsauswahl-Element. In dem Zweig darunter eingerückt liegen zwei Seiten, hier Seite 2 und Seite 3. Der Umfrageverlauf sieht wie folgt aus: Nach Ablauf der Seite 1 kommt es zu einer Zufallsauswahl der eingerückten Seiten. D.h. im Beispiel wird entweder Seite 2 oder Seite 3 angezeigt. Nach Abschicken der jeweils ausgewählten Seite wird mit Seite 4 fortgefahren. Es sind beliebig viele Verschachtelungen von Zufallsauswahl-Blöcken möglich.

…Antworten erzwingen.

Es kommt häufig vor, dass die Beantwortung einer bestimmten Frage für den weiteren Verlauf der Befragung sehr wichtig oder sogar notwendig erforderlich ist. Sollen Teilnehmer ausquotiert werden, so muss beispielsweise die Frage, auf der die Quotierung beruht, beantwortet werden. Bei einem Produktcheck macht es nur Sinn, Details zu einem Produkt abzufragen, wenn der Proband das Produkt kennt. EFS verfügt daher über Funktionen, mit denen Sie die Beantwortung einer Frage oder einer bestimmten Antwortoption erzwingen können:

• Mit Pflichtfragen kannst Du explizit die Beantwortung einer Frage einfordern
  oder sogar erzwingen.
• Mit dem itemspezifischen Do-Answer-Check (DAC) kannst Du die Beantwortung
  eines Items erzwingen.

…Plausibilität von Antworten überprüfen.

Internetumfragen ermöglichen Qualitätschecks und Datenprüfungen schon bei der Eingabe. Flüchtigkeitsfehler und fehlende Angaben lassen sich direkt bei der Eingabe anmerken. Der Befragte erhält einen kurzen Hinweis, dass er möglicherweise etwas übersehen hat. Anstatt hinterher nachfragen zu müssen, kann direkt bei der Eingabe die falsche Angabe korrigiert werden. Überprüfungen der Richtigkeit von Antworten werden gemeinhin als Plausibilitätsprüfung oder Plausibilitätschecks bezeichnet. Dabei kannst Du die Bedingungen des Plausichecks selbst bestimmen. Angenommen, Du möchtest das Geburtsjahr der Teilnehmer mit einem offenen Eingabefeld abfragen. Dann kannst Du mit Hilfe des Plausichecks sicherstellen, dass nur sinnvolle Altersangaben gemacht werden. Das heißt, die Werte sollen nur vierstellig sein und in einem sinnvollen Bereich, beispielsweise zwischen 1900 und 2000, liegen.

 

…Plausibilität von offenen Angaben überprüfen.

Du kannst direkt im Fragebogen-Editor vorgeben, welches Format die Eingabe des Probanden in einem offenen Textfeld haben soll. Eine unzulässige Eingabe wird von einem PHP-Plausicheck gemeldet, das Definieren eines speziellen Plausichecks ist nicht mehr notwendig. Zur Verfügung stehen die folgenden Eingabeformate:

• beliebig
• Ganze Zahl: Die Teilnehmer dürfen nur Zahlen eingeben.
• Kommazahl: Die Teilnehmer dürfen nur Kommazahlen eingeben.
• E-Mail: Die Teilnehmer dürfen nur E-Mail-Adressen eingeben.
• Nur Buchstaben: Die Teilnehmer dürfen nur Buchstaben eingeben.
• Telefonnummer: Die Teilnehmer dürfen nur Telefonnummern eingeben.

…Checkboxen als “Exklusiv” auszeichen.

Bei Fragen vom Typ „Mehrfachauswahl“ (Fragetypen 121, 122, 362 und 521) können einzelne Checkboxen so ausgezeichnet werden, dass sie sich wie ein Radiobutton verhalten. Das kann beispielsweise bei Fragen sinnvoll sein, bei denen neben konkreten Antwortoptionen auch eine Alternative „Keine Antwort möglich“, „Keines davon“ oder „Nein, aber ____“ angeboten wird

 

Alles auf einen Blick

Mit Unipark kannst Du den Feldphasenverlauf deiner Online-Umfrage beobachten und so zum Beispiel schnell auf Ereignisse reagieren.

Der Feldbericht

Der Feldbericht informiert Dich über die wesentlichen Kennwerte einer Studie. Er enthält statistische Informationen aufgeschlüsselt nach Brutto- und Nettostichprobe. die Zugriffsstatistik, in der beispielsweise die Tageszeit mit den meisten Zugriffen und die durchschnittliche Teilnehmerzahl pro Tag und pro Woche aufgeführt werden.

Die Abbruchstatistik ist eine weitere Kennzahl des Feldberichts. Ihr kannst Du entnehmen, auf welcher Seite die meisten Leute den Fragebogen abgebrochen haben. Ist die Abbruchquote zu hoch, kannst Du durch eine Änderung der Fragebogendramaturgie darauf reagieren. Auch Fehler, beispielsweise in der Filtersetzung, können über eine Analyse der Abbruchstatistik erkannt werden. Außerdem kanst Du über den Feldbericht die Quotenstatistik einsehen.

Die Online-Statistik 

Die Online-Statistik zeigt Dir bereits während der Feldphase die bisher gesammelten geschlossen erhobenen Befragungsdaten in grafischer Gestaltung. Nachdem Du den Menüpunkt Online-Statistik betätigt hast, kannst Du einzelne Fragen per Mausklick aus einer Liste auswählen und dann univariate Häufigkeitsverteilungen zu den betreffenden Fragen als Balkengrafik ausgeben lassen oder diese gleich für alle Fragen zusammen erstellen lassen.

Weitere Features von Unipark

• Mit Hilfe der Funktion Qualitätskorrektur können insbesondere “Durchklicker” identifiziert werden.
• Das Feature Datenbereinigung ermöglicht das automatisierte Entfernen irrelevanter Daten (z.B. wenn Probanden beim Vorwärts- und Rückwärts-Blättern verschiedene parallele Filterzweige passieren).