Matrixfragen für deine Onlinebefragung – so gehts

Was ist eine Matrixfrage?

Eine Matrixfrage, auch Fragen-Matrix, Item-Batterie oder Tabellenfrage genannt, ist ein Fragetyp bei schriftlichen Umfragen. Die Matrixfrage bedient verschiedene inhaltlich zusammenhängende Fragen, die auf einer einheitlichen Skala beantwortet werden. Dabei kann es sich sowohl um Single- als auch um Multiple-Choice-Antworten handeln.

Wenn du zum Beispiel herausfinden möchtest, wie Kunden die Qualität bestimmter Produkte bewerten, bietet sich eine Matrixfrage an. Dabei könnte die Frage lauten: „Wie bewertest du die Qualität der folgenden Produkte?“ Darunter zählst du die einzelnen Produkte auf, die du jeweils mit einer Bewertungsskala versiehst – beispielsweise mit sechs Antwortmöglichkeiten von 1 (sehr schlecht) bis 6 (sehr gut).

Matrixfragen bei EFS Survey

Mit Unipark nutzt du die professionelle Umfragesoftware EFS Survey von Tivian. Somit stehen dir 13 verschiedene Matrixfrage-Typen für deine Onlinebefragung zur Verfügung: von der Standard-Matrix über das semantische Differential, die Matrix Doppelskala bis hin zur Textfeldmatrix. Für jeden Anwendungsfall findest du in der Fragetypenauswahl die richtige Lösung.

Die Vor- und Nachteile von Matrixfragen

Matrixfragen sind eine platzsparende Methode, Fragen mit gleicher Antwortskala in Umfragen zu bedienen. Achte jedoch darauf, diesen Fragetyp sparsam einzusetzen und nicht zu viele Items in eine Fragen-Matrix einzubauen.

Beachte ebenfalls, dass die Reihenfolge der Fragen, Antwortoptionen und Skalenitems im Fragebogen zu Verzerrungen in den Erhebungsdaten führen kann: Befragte neigen dazu, den obenstehenden Antwortvorgaben mehr Aufmerksamkeit zu schenken als den unteren. Dies gilt insbesondere für Matrixfragen. Um eine Matrixfrage zu beantworten, muss der Teilnehmende sich mehr konzentrieren als bei den meisten anderen Fragetypen. Deshalb kommt es oft zu sogenannten Reihenfolge-Effekten: Hierbei machen die Befragten Angaben, die nicht auf Basis der rezipierten Frage beruhen, sondern vielmehr einem grafischen Muster folgen. So werden Items zum Beispiel stets in einer diagonalen oder strikt horizontalen Folge angekreuzt. Dies hat weitreichende Folgen für die Qualität der Datenbasis.

EFS Survey bietet dafür eine Lösung: Du kannst die Positionen der Elemente zufällig verändern. Dafür stehen verschiedene Funktionen zur Randomisierung zur Verfügung. So kommen bei jedem Teilnehmenden andere Fragen ans Ende der Fragenreihe.

Fragen stellen leicht gemacht mit Unipark

Egal ob wissenschaftlich Studie oder Feedback zum Seminar oder einer anderen Veranstaltung: Unsere Software hilft dir bei der Erstellung des Fragebogens, der Durchführung der Befragung und der Auswertung. Mit Unipark stehen dir mehr als 35 Fragetypen zur Verfügung – so gestaltest du deine Umfragen abwechslungsreich und sorgst für eine gute Datenqualität.